swisswebxperts GmbH

TEENUSTINGIMUSED

Üldine

swisswebXperts GmbH(edaspidi swisswebXperts) on infotehnoloogia ettevõte, mis pakub interneti- ja tarkvaralahenduste loomist ja programmeerimist. Need tingimused reguleerivad swisswebXpertsi ja tema klientide vastastikuseid õigusi ja kohustusi. Andmete all on mõeldud nii analoogseid kui ka digitaalseid(tekstid, fotod, graafika, samuti video- ja heliklipid).

Leping

swisswebXperts on individuaalselt loodud veebilehtede pakkuja, sõltuvalt vastavast kokkuleppest kliendiga.
Sõltumata tehnoloogilisest arengust on swisswebXpertsil õigus ilma põhjuseta olemasolevat tehnoloogiat igal ajal muuta või parandada, ilma et klient oleks seda nõudnud.

Programmeerimine võib nõuda mõlema osapoole poolt allkirjastatud üksikasjalikku spetsifikatsiooni. Spetsifikatsioonist kõrvalekalded tuleb märkida kirjalikult. Täiendav kulu arvestatakse kehtiva tunnihinna alusel. Üle 10% kõrvalekalded on ette teatatud kirjalikult (e-postiga). Sama kehtib ka kliendi idee ootamatu muutumise kohta. Tunnihind on märgitud spetsifikatsioonis.

Kliendiandmed

Kliendiandmed on konfidentsiaalsed ja neid ei avaldata kolmandatele isikutele ilma kirjaliku ja selgesõnalise loata.

CMS-mooduli swixContent litsentsid

Sisuhaldussüsteem swixContent ja kõik selle moodulid, sealhulgas andmebaasi mudel, on täielikult avatud lähtekoodiga.

Eelnevalt kindlaksmääratud projekti jaoks kliendi või spetsiaalse spetsialisti poolt muutmise, laiendamise ja kasutamise piirangud puuduvad. Üleandmine kolmandatele isikutele ei ole lubatud. Kui pole teisiti kokku lepitud, pole kliendil ainuõigust individuaalselt programmeeritud CMS-moodulitele. Ainuõiguste kokkulepped peavad olema kirjalikud ja allkirjastatud.

Kolmandate osapoolte tarkvara litsentsid

Kehtivad projektis kasutatava tarkvara litsentsitingumused.
GPL-tarkvara individuaalseks programmeerimiseks kehtib GPL-litsentsi mudel GPL-i eeskirjade kohaselt.

Agentuuride pildid ja fondid

swisswebXpertsi poolt omandatud piltide ja / või fontide litsentse võib kasutada vaid swisswebXpertsi poolt välja antud projektis. Edasine kasutamine, nt trükiste või muude veebiprojektide jaoks, nõuab kliendi otsest litsentsimist vastavalt agentuurilt. swisswebXperts ei vastuta autoriõigusi rikkuvate toimingute eest.

Veebimajutus

Kehtivad vastava teenusepakkuja üldised tingimused.

Hinnad

Kõik hinnad on ligikaudsed netohinnad Šveitsi frankides, välja arvatud 8% käibemaks.

Maksmine

Kui ei ole kokku lepitud teisiti: tellimuse esitamisel makstakse ettemaks 30% – ülejäänud summa pärast kokkulepet, kuid hiljemalt pärast projekti lõpetamist või enne avaldamist. Kliendi põhjustatud hilinemiste korral, mis on rohkem kui 14 päeva, nt andmete, tekstide ja piltide puudumise tõttu, saab lõpliku arve teha ka enne projekti lõppu (projekti alguskuupäev pluss deklareeritud tarneaeg).

Kuni makse täieliku sooritamiseni on kõik tooted (kujundus, disain, programmid, andmebaas) swisswebXpertsi omandid. Pikaajaliste projektide(rohkem kui 6 kuud) puhul jätame endale õiguse neid säilitada vastavas registris.

Kui kokkulepitud osalise makse kuupäevi ei järgita vaatamata meeldetuletusele, on see samaväärne kliendi poolt lepingu lõpetamisega.

Kui maksetähtaegadest kinni ei peeta, võib swisswebXperts nõuda meeldetuletuse tasu summas 30 CHF.

Tähtajad

Tähtaegadest kinnipidamine eeldab kõigi lõpuleviimiseks vajalike andmete olemasolu. Kui ei ole teisiti kokku lepitud on klient vastutav andmete õigeaegse esitamise eest.

Lepingu ennetähtaegne lõpetamine swisswebXpertsi poolt

swisswebXpertsil on õigus järgnevatel põhjustel leping ennetähtaegselt lõpetada igal ajal:

  • kui kliendi soovitud teenused erinevad märkimisväärselt allkirjastatud pakkumisest, nt kliendi kontseptsiooni ootamatute muudatuste tõttu keeldub klient sellest tulenevate lisakulude eest tasumast ning seetõttu ei ole swisswebXpertsi kulud enam tasudega kaetud
  • swisswebXpertsi ja kliendi vahel ei saavutata projekti elluviimiseks vajalikku ühist mõistmist

SwisswebXpertsi vastu esitatud mis tahes kaebused, mis tulenevad äritegevuse kaotusest, kasumi kaotamisest või edasilükkamisest, on välistatud.

Sellisel juhul tagastatakse juba tehtud maksed. Alustatud tööd ei jäeta kliendile, kuid kliendil on võimalus tehtud töö omale soetada kulude katmisega. Andmete avaldamine toimub pärast makse saamist. Kõik litsentsilepingud jäävad puutumata.

Ennetähtaegne lepingu lõpetamine kliendi poolt

Klient saab igal ajal lepingu lõpetada. Sellisel juhul kannab klient tekkinud materjali- ja litsentsikulud, kõikide alustatud tööde kulud ja nõustamisteenused kuni lõpetamise ajani, kuid vähemalt 50% kokkulepitud projekti summast. Juba tehtud maksed krediteeritakse, kliendi kasuks jäänud saldo tagastatakse.

Garantii

Garantii kehtib kuni projekti heakskiitmise ajani. Klient kohustub tuvastatud puudujääkidest swisswebXpertsi viivitamatult teavitama. Garantii ei hõlma peale projekti heakskiitmist tekkinud probleeme, mis võivad olla põhjustatud kolmandatest osapooltest, nt infrastruktuur(uued operatsioonisüsteemid), uued brauseritehnoloogiad, programmeerimiskeelte muutused jne. Kui ei ole sätestatud teisiti, nt hoolduslepingus, tuleb peale projekti heakskiitmist tehtavate muutuste ja kohanduste eest maksta lisatasu.

Vastutusest loobumine

swisswebXperts ei vastuta kliendi projektide sisu poolt põhjustatud kahju eest. Kliendi või tema teenusepakkuja esitatud andmete autoriõigused on kliendi vastutusel. swisswebXperts ei vastuta autoriõigusi rikkuvate toimingute eest.

swisswebXperts ei vastuta veebilehe ajutiste rikete või kahju eest, mis tuleneb lehekülje kättesaadamatusest või selle äritegevuse katkemisest. See vastutusest loobumine kehtib eelkõige kaotatud kasumi, äriteabe ja andmete kadumise kohta.

swisswebXperts ei vastuta kolmandate osapoolte, näiteks telefonifirmad, Interneti-teenuse pakkujad, veebihaldajad jne,  põhjustatud juurdepääsuraskuste ja häirete eest või nn vääramatu jõu või remondi, hoolduse või uute tehnoloogiate kasutuselevõtuga seotud häirete eest

swisswebXperts vastutab ainult swisswebXpertsi raske hooletuse tõttu põhjustatud kahju eest. Hageja peaks tõendama raske hooletuse. Kogu vajaliku ekspertiisi, õigusnõuannete ja muuga seotud kulu kannab klient täielikult.

Eraldatavuse klausel

Kui käesolevate üldtingimuste säte või muude lepingute kontekstis sisalduv säte muutub või muutub ebaefektiivseks või kui leping sisaldab tühimikku, ei muutu kõigi teiste sätete ja kokkulepete õiguslik kehtivus.

Sellisel juhul kohustuvad swisswebXperts ja klient viivitamatult asendama ebatõhusa sätte lubatava kehtiva pakkumisega, mis vastavalt selle sisule on kõige lähemal algsele kavatsusele.

Teostamiskoht ja kohtualluvus

Teostamise ja kohtualluvuse kohaks on 9524 Zuzwil – kehtib Šveitsi seadus.

Stand 19.11.2013